Детектор совместимостиДоставка и возврат
На этой странице собраны условия доставки печатной игры, отказа от неё и возврата денег за цифровой доступ. Это разделы 6, 7 и 8 публичной оферты, приведённые дословно.
6. Доставка печатной игры
6.1. Доступные способы доставки, ее стоимость и ориентировочные сроки указываются при оформлении заказа либо сообщаются Покупателю до оплаты.
6.2. Доставка может осуществляться Продавцом либо привлеченными им службами доставки и логистическими операторами.
6.3. Для доставки Покупатель предоставляет сведения, необходимые для получения отправления.
6.4. Покупатель обязан проверить правильность указанных им данных.
Последствия невозможности доставки вследствие предоставления Покупателем заведомо неправильных или неполных данных определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность отправления и комплектность товара.
7. Отказ и возврат печатной игры
7.1. Покупатель вправе отказаться от печатной игры в любое время до ее передачи.
7.2. После получения товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней с момента передачи товара.
7.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от такого товара определяется законодательством Российской Федерации.
7.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
Отсутствие у Покупателя кассового чека либо иного документа о покупке не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
7.5. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на:
support@совпали.рф
В обращении рекомендуется указать имя Покупателя, дату покупки, номер заказа или сведения о платеже и контактные данные.
7.6. Адрес для возврата товара:
105187, г. Москва, ул. 1-я Измайловского Зверинца, д. 8, склад СДЭК Фулфилмент (MSK2290).
Перед отправкой возврата Покупателю рекомендуется связаться с Продавцом по электронной почте для согласования способа отправления.
7.7. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную за товар, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных законодательством расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя.
7.8. Если товар имеет недостаток, поврежден, является некомплектным либо не соответствует оформленному заказу, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.9. Условия настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
8. Отказ от цифрового доступа и возврат денежных средств
8.1. Дополнительно к правам Покупателя, предусмотренным законодательством Российской Федерации, Продавец предоставляет Покупателю право отказаться от приобретенного цифрового доступа надлежащего качества и получить полный возврат уплаченной за него суммы в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки, если более длительный срок прямо не объявлен Продавцом.
Данное условие является дополнительной добровольной гарантией Продавца.
8.2. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на:
support@совпали.рф
и указывает сведения, позволяющие идентифицировать покупку.
8.3. После возврата денежных средств цифровой доступ Покупателя прекращается.
8.4. После окончания дополнительного 7-дневного периода права Покупателя на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств определяются законодательством Российской Федерации в зависимости от характера приобретенного цифрового доступа и фактически исполненных Продавцом обязательств.
8.5. Если цифровой доступ не был предоставлен, имеет недостатки, существенно не соответствует описанию либо Продавцом допущены иные нарушения обязательств, Покупатель вправе воспользоваться средствами защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
8.6. Никакое положение настоящего раздела не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя.